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Arte y ciencia

Tendencias en la gestión de la calidad

Marissa Acosta Soto

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La calidad se encuentra estrechamente relacionada con el éxito de cualquier organización, ya que el cliente busca sobre todo la satisfacción de sus necesidades y el cumplimiento de sus requisitos. Es por esto que, para lograr el éxito sostenido, es importante conocer y saber cómo aplicar las nuevas tendencias relacionadas con la gestión de la calidad, las que sin duda están en constante evolución día a día.

Un tema de gran importancia y cada vez más utilizado es el de la Gestión de los Riesgos, que debe ser la base de los sistemas organizacionales como una herramienta esencial para identificar, estimar, evaluar y controlar todos los riesgos a los que se exponen las entidades en el cumplimiento de sus objetivos. Incluso la norma ISO 9001:2015 incorporó este requisito como consecuencia de la necesidad de reforzar un enfoque preventivo en la gestión de la calidad. Este concepto existía de manera implícita en ediciones anteriores, y en la versión actual se encuentra de forma explícita.

El Enfoque a Procesos es otro de los conceptos que hay que resaltar, incorporando el ciclo planear, hacer, verificar, actuar para una mejor planificación de los procesos y sus interacciones, asegurándose de que cuenten con los recursos necesarios y se gestionen de forma adecuada y a la vez, determinar las oportunidades de mejora y actuar en consecuencia.

La importancia de contar con un enfoque basado en procesos radica en unificar enfoques y cruzar barreras entre las partes que integran el sistema, incluyendo jerarquías de manera trasversal, para que toda acción vaya encaminada hacia el logro de los objetivos organizacionales, no solamente los estratégicos, sino también que estén alineados con los objetivos del Sistema de Gestión de la Calidad.

Otra tendencia de actualidad es la Gestión del Conocimiento, la cual parte de reconocer que la mejora del desempeño tiene gran importancia en las organizaciones para satisfacer las necesidades de todas las partes interesadas, y la forma de lograr esta mejora es a través de una eficaz gestión de la información y del conocimiento, involucrando el aprendizaje organizacional, la retroalimentación y la innovación en todos los niveles de la organización.

El aprendizaje es fundamental por ser el proceso mediante el cual las organizaciones transforman información en conocimiento, lo difunden y explotan con el fin de incrementar su capacidad innovadora y competitiva. Incrementando el capital intelectual se aumentan las capacidades resolutorias para enfrentar las contingencias y problemas cada vez más complejos que presenta el entorno.

Las organizaciones deben perseguir objetivos y metas que les permitan alinearse a las tendencias en la Gestión de la Calidad, donde en cada edición de las normas se evidencia que los conceptos relacionados con la Gestión de los riesgos, el Enfoque de Procesos y la Gestión de la Información y el Conocimiento se abordan con mayor amplitud para mejorar el desempeño de la organización y asegurar el éxito sostenido.

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Taller de reciclaje de plásticos

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Con el objetivo de promover la cultura del reciclaje, el Grupo de Reciclado de la Unidad de Materiales del Centro de Investigación Científica de Yucatán (CICY) invita al I Taller de Detección de Oportunidades de Reciclaje de Plásticos.

El taller se realizará en el marco del Día Internacional del Reciclaje y la celebración del 40 aniversario del CICY,  el 17 de mayo de 9:30 a 13:00 horas en el Centro de Innovación Tecnológica CICY, ubicado en el Parque Científico Tecnológico de Yucatán (Sierra Papacal, Mérida).

Será impartido por especialistas que generan conocimiento científico sobre cómo reciclar y aprovechar al máximo los plásticos desechados, e innovar para la obtención de materiales alternativos para que los plásticos no se visualicen como basura inservible.

Está dirigido a personas interesadas en reciclaje, principalmente emprendedores y empresarios, así como a estudiantes de ingenierías o áreas afines que cursen los últimos semestres de su licenciatura, o estén por finalizar su maestría, y tengan un promedio mínimo de 85 (o equivalente).

Esta actividad es gratuita, pero tiene un cupo de 40 personas, por lo que es indispensable que los interesados envíen cuanto antes su solicitud al correo: reciclado.materiales@cicy.mx Los que cursen el taller serán acreedores a una constancia con valor curricular.

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Parque Científico invita al Intercambio de Libros y Plantas

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En el marco del Día de la Tierra y la celebración del Día Internacional del Libro y de Derechos de Autor, la Biblioteca Central del Parque Científico Tecnológico de Yucatán (PCTY) invita al Intercambio de Libros y Plantas para el próximo 23 de abril. El evento se llevará a cabo en el Lobby de la Biblioteca Central de 10:00 de la mañana hasta las 12:00 de la tarde y es abierto al público.

Las personas que deseen participar pueden llevar libros, revistas, cómics, etc., que se encuentren en buen estado, es decir, no deshojados, rotos ni enmohecidos, y podrán intercambiarlos con cualquier libro de su interés que esté disponible en la biblioteca; en dado caso que no se lleve algún libro para intercambiar, se podrá tomar un libro sin necesidad de realizar el intercambio.

Igualmente con las plantas, las personas podrán llevarlas en macetas o recipientes e intercambiarlas, y también tendrán la oportunidad de adquirir semillas endémicas sin ningún costo.

Este será el segundo intercambio que se realiza con el objetivo de fomentar la lectura, compartir experiencias de los lectores e impulsar la adopción de plantas. Es un evento gratuito en el que podrán participar todos los que lo deseen.

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Un millonario con suerte… y con mucho amor

Carlos Vivas

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Ajatashatru Lavash Patel (mejor llamémosle Aja) es un joven e inteligente mago callejero de Mumbai, quien se embarca en un extraordinario viaje cuando su madre fallece, y decide buscar a su padre al cual nunca conoció.

Durante la travesía vive muchas aventuras como descubrir el amor en una tienda de muebles en París, conocer los peligros al lado de los inmigrantes somalíes en Inglaterra, vivir la fama en una pista de baile en Roma y una gran aventura en un globo aerostático sobre el mar Mediterráneo. Al final descubrirá que la vida es un verdadero tesoro.


Aja se gana la vida en las calles de Mumbai haciendo actos de magia en compañía de sus amigos. (Foto cortesía Gussi Cinema).

“Un millonario con suerte”, es la adaptación cinematográfica de la novela de Romain Puértolas, “The Extraordinary Journey of the Fakir who got trapped in an Ikea Wardrobe” publicada en agosto de 2013.

Originario de Montpellier y habitante de Malaga, Romain Puértolas es un fanático de la obra de Julio Verne y Eduardo Mendoza. Ha tenido diferentes trabajos y escribió diferentes novelas antes de poder publicar su primer trabajo por primera vez a la edad de 37 años. “The Extraordinary Journey of the Fakir”, es un cuento fantástico que escribió “durante sus viajes diarios en el tren suburbano” fue inspirada por su amor a la magia.


Obligado por las circunstancias a realizar un viaje a París, Aja no sabe que en él encontrará al amor de su vda. (Foto cortesía Gussi Cinema).

Es una historia que cautiva a los lectores, los hace sentir bien, les quita el aliento con un poco de suspenso. Este trabajo fue descubierto por el publicista Dominique Gaultier de Le Dilettante, quien tomó el riesgo de publicar la novela “con un largo título y escrita por un perfecto desconocido.”

Su inspiración fue bien recompensada. Los derechos de traducción fueron vendidos rápidamente a editores de más de 30 países, mucho antes de haber lanzado a venta la novela en Francia, Alemania, Rusia, Taiwan, Korea, Canadá Albania, Australia, USA.


“Un millonario con suerte” cuenta con un elenco de actores de quince diferentes países con Dhanush y Berenice Trejo a la cabeza del elenco. (Foto cortesía Gussi Cinema).

Al final de 2013, el libro se convirtió en un bestseller con más de 300 mil copias vendidas. Fue un libro bien recibido por la crítica quien resaltaba el humor y una historia tan humana. Aventuras, viajes inesperados, amor, viajes, encuentros sorpresa y aventuras servían como el medio para hablar de otros temas a nivel sociopolíticos como la globalización, el exilio, la pobreza, la aceptación, la inmigración. De acuerdo a Jerome Garcin, después de tan buena aceptación el paso siguiente más natural era convertir el libro en película.

“Un millonario con suerte” es una coproducción franco-hindú que cuenta con las actuaciones estelares de Dhanush, Berenice Bejo Gerard Jugnot, Erin Moriarty y Barkhad Abdi, así como actores de 15 nacionalidades diferentes, bajo la dirección de Ken Scott, quien ya había disfrutado de un éxito internacional con “Starbuck”, la que fue la primera película francesa que tuvo el beneficio de un estreno nacional en la India.

Disfruta el tráiler de “Un millonario con suerte” en el siguiente link

https://bit.ly/2G8FLeL

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